ZAPISZ SIĘ NA SZKOLENIE

Profesjonalny doradca trudnego klienta

Zakres kursu:

Kurs doskonali umiejętności komunikacyjnye w procesie obsługi klienta, radzenia sobie z negatywnymi emocjami klienta. Wypracowuje sposób na słuchanie klienta i odpowiadanie na jego potrzeby.


Czas trwania: 8 godzin

Wymagania:

Szkolenie w szczególności zalecamy osobom majacym na codzień kontakt z klientami


Zaświadczenia i certyfikaty:

Zaświadczenie o ukończeniu kursu zgodne ze wzorem MEN.

Atuty:

Terminy i ceny:

Brak terminów dla tego kursu.